Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spa-chef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Spa-chef som är passionerad och erfaren inom spa- och wellnessbranschen. Som Spa-chef kommer du att ha det övergripande ansvaret för att leda och utveckla spa-verksamheten, säkerställa hög kundnöjdhet och skapa en avkopplande och professionell miljö för våra gäster. Du kommer att arbeta nära med personal, leverantörer och ledning för att optimera tjänster, marknadsföring och ekonomi. Rollen kräver starka ledaregenskaper, god kommunikationsförmåga och en djup förståelse för spa-behandlingar och wellness-trender. Du kommer att ansvara för schemaläggning, utbildning av personal, kvalitetskontroll samt budgetuppföljning. Vi värdesätter innovation och kundfokus, och du förväntas bidra till att utveckla nya tjänster och paket som attraherar och behåller kunder. Om du är en driven och engagerad ledare med erfarenhet från spa- eller wellnessbranschen, är detta en utmärkt möjlighet att ta nästa steg i din karriär och göra skillnad i en växande och dynamisk miljö.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och övervaka den dagliga driften av spa-anläggningen
- Utveckla och implementera spa-tjänster och behandlingar
- Ansvara för personalrekrytering, utbildning och schemaläggning
- Säkerställa hög kundnöjdhet och hantera kundfeedback
- Budgetansvar och ekonomisk uppföljning
- Samarbeta med marknadsföring för att främja spa-tjänster
- Upprätthålla hygien- och säkerhetsstandarder
- Planera och genomföra kampanjer och specialerbjudanden
- Hantera leverantörskontakter och inköp
- Följa trender inom wellness och spa för att hålla verksamheten uppdaterad
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap inom spa- eller wellnessbranschen
- God kunskap om olika spa-behandlingar och tekniker
- Starka organisatoriska och kommunikativa färdigheter
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Kundfokuserad med god servicekänsla
- Erfarenhet av budgethantering och ekonomisk uppföljning
- Flexibilitet och problemlösningsförmåga
- Kunskap om hygien- och säkerhetsföreskrifter
- Utbildning inom relevant område är meriterande
- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att leda spa-personal?
- Hur hanterar du kundklagomål och feedback?
- Kan du ge exempel på hur du har förbättrat en spa-verksamhet?
- Hur arbetar du med budget och kostnadskontroll?
- Vilka spa-behandlingar är du mest bekant med?
- Hur håller du dig uppdaterad om trender inom wellness?
- Hur säkerställer du att hygienstandarder följs?
- Kan du beskriva din ledarstil?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Vilka marknadsföringsstrategier har du erfarenhet av?
